本日、２００８年の仕事初めです(^_^)v
みなさま、今年もよろしくお願いいたします<(_ _)>

さてさて、大好評のうちに終結してしまった愛媛ＣＡＴＶの年末キャンペーンですが、
ナントナント！！

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
　レギュラー・らく録レギュラーへの無料交換期間延長〜！
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊


愛媛ＣＡＴＶで、ライトコース・エントリーコース・アナログホームターミナルをお使いの方が、「レギュラー」または「らく録レギュラー」に交換される場合の、機器交換作業費が３月末まで無料となりました。

実は、お正月休みに「らく録レギュラー」使いまくってました。


年末年始は話題の映画がたくさん放送されましたから・・・(^_^;)

その名の通り、録画が簡単です！
番組表でピピピッと録画予約。
チューナーを２つ搭載しているので、２つの番組も同時録画！
それに、なんと言ってもデジタル録画なので、録画しても画質が美しい！

一度使うと病みつきですよぉ。。。

当社は工事だけでなく、愛媛ＣＡＴＶ契約代行認定店です。
すべての手続き・すべての工事を、ワンストップでご依頼いただけますので、お気軽にご相談ください。

今日もＣＡＴＶの工事を２件、完了しました。

午後からお伺いしたお宅は新築で、テレビも録画機器も新品でした。
通常なら、１時間そこそこで内線工事が完了し、設定・説明ですばやく完了の予定だったんですが。。。

そこには、新型のブルーレイディスクが座っていました。


パソコン×１台、テレビ×３台、ビデオ×１台、ＳＴＢ×１台、設定作業は順調に進んでいたのですが・・・
最後にブルーレイディスクの設定を行っていると、アナログ放送は受信できたのに、地上デジタル放送だけ受信できない？？？

他の機器はちゃんと受信できたのに、ブルーレイだけ受信してくれないんです。
５回か６回、再スキャンしましたが反応なし。。。
配線もすべてチェックしましたが、まったくだめ。

早速メーカーへ問い合わせ。

メーカーさん曰く、「配線は正しく接続されてますか？」「設定の方法は間違っていませんか？」と、素人さんに聞くようなことを聞かれたので、「私、ＣＡＴＶの工事業者なんで、その辺のところは間違いありません」とキッパリ伝えると、「では、入力レベルは？」との問いに・・・カチン！<`ヘ´>

「レベル測定器で測って８１ｄＢあるのに、これ以上あげろと言われるんですか？！これ以上増幅すれば入力オーバーになりますよ！」

と言いつつも、メーカー様の言うとおりに、ブースターのレベルを最大にして再スキャン。

もちろん受信できません。
「受信する訳ないですよね。だって、機器の初期不良なんですから。」と心の中で叫びながら、自社機器の不良を認めたくないメーカー様の言う通りに、黙々と作業。。。

「こちらで検討して、折り返しお電話します」とメーカー様が口を割られたのは、このお宅で作業開始して３時間後のこと。

携帯電話のバッテリーがいつまで持つか不安を抱えながら、愛媛ＣＡＴＶへも状況を伝え、こちら側の不具合でない事を確認。

いつまで待ってもメーカー様からお電話を頂けないので、先にお客様へＳＴＢの説明を行っていました。
説明が完了するころ携帯が鳴り、メーカー様から。

「こちらの方から、代わりの機器をお送りいたしますので、お客様に替わっていただけますか？」

おいおい、謝罪の言葉は無いのかよ<`ヘ´>
と思いつつ、お客様へ交代。

長々とお話されたあと、通話の切られた携帯電話が手元に。。。
おいっ！無駄な作業時間と携帯通話料金、そして屈辱的な対応への謝罪はどうなったんだぁ！？

で、お客様曰く、、、「代替品送っていただくのはいいんですが、また設定に来ていただけるんですか？」

自分　「ん？・・・え？・・・えぇぇっぇぇっ？？？　ちょっと待ってください。メーカーの人間が交換に来るんじゃないんですか？」

お客様　「はい。日通便で送るので、手元にあるブルーレイを、その配送員へ渡してくださいって言われました。配送の方じゃ、設定できませんよねぇ。。。」


あぁ〜のぉ〜やろぉぉぉおおおおおお！・・・・・とブチ切れるのを我慢していると。


お客様　「あ、そうだ！新品だから保証が付いてますよね。買った家電屋さんに頼むからいいですよ(^_^)v」

・・・冷静に考えればそうでした。
そう言えば、今週の占いに「何事も落ち着いて平常心で取り組みましょう」と出ていたのを思い出しました。

落ち着いて、落ち着いて。。。
みなさん、年末無事故で乗り切りましょうね(^_^;)

本日受験されたみなさま、お疲れ様でした<(_ _)>
わたくしは撃沈され、疲れがどどぉ〜んと圧し掛かっております。。。

そんな事はどうでもいいんです。
休日だったので、修理に出していたビデオカメラを引き取りに、このＢｌｏｇによく登場する「某大手家電店」へ行ってきました。

相変わらずのにぎわいを見せるその店内で、昨晩、お客様宅で設定した液晶テレビを発見。


地デジチューナー内蔵・ＨＤＤ搭載の大型液晶テレビです。
昨日午前中、ＣＡＴＶの工事でお伺いしたお客様宅には、工事完了時点でそのテレビは配達されていませんでした。

自分：「いつ頃持ってきてくれるんですか？」
お客様：「夕方って言よったけど、何時になるかわからんらしい」
・・・と、あいまいなお答え。。。

自分：「家電屋さんだったら、チャンネル設定まではしてくれるハズなんで、ＳＴＢ（ＣＡＴＶ用チューナー）は後日取り付けに来ますね。」
と、お客様に了解いただき、昼から他の現場へ。

夕方、そのお客様から携帯へお電話いただき・・・
お客様：「阿部さん、テレビ来たんやけど設定せずに帰ったよ。」

はぁぁぁぁぁぁ？？？？？？？？？？

設定しないとその日テレビが見れませんから、夜７時でしたがお伺いしました。

テレビ台の上に置かれたそのテレビは、Ｂ−ＣＡＳカードが差し込まれ、コンセントプラグは差し込まれていました。
アンテナのケーブルさえ接続されていないそのテレビの電源を入れると、「初期設定画面」が。。。(-_-;)

ま、ＳＴＢを接続するついでですから別にいいんですが、こんなんでいいんでしょうか？
最新型でＨＤＤ搭載のこのテレビは、使用方法を説明されることなく、初めてこのテレビを使用するお客様に、本当の良さを理解されること無く、この場所に座り続けることを考えると気の毒でなりません。

「安さの代償」も、ここまで来るとどうなんでしょう？

毎年、年末近くになるとＣＡＴＶの工事が増えてきます。
本日、勤労感謝の日も関係なく仕事でした。

「Pikara」の工事もチョコチョコやっていますが、先週、こんな工事がありました。
電柱からの引き込みを、ポールで受けているお宅へ「Pikara」を導入します。


通常なら、既存の電話配管へ光ケーブルを入れていくと、宅内のモジュラジャック（電話用端子）のところへ出てくるハズなのですが、一向に出てきません？？？

ちょっと前に、ある電気工事屋さんに聞いた嫌ぁ〜な事を思い出し、床下へ潜ってみると。。。


配管は、基礎を交わして転がしてありました(-_-;)
これじゃ、いくら突っ込んでも駄目ですよねぇ。

お陰で、床下を這いずり回って、鼻の穴真っ黒になりながら配線していきました。


床下に光ケーブルを転がす訳にもいかず、ステップルで留めて行きました。
ずっと上向きで作業していたので、軽いむち打ち状態に。。。

Ｎ○Ｔなら、ここまでやってくれないでしょうね。
電力系の「Pikara」なら、ＯＫです！（別料金ですが）

１２月中旬に「Pikara」のエリア拡大決定！
伊予郡松前町地区のみなさん、お気軽にご相談ください。

エリアは↓（クリックで拡大できます）



・・・松山西エリアは、ほったらかしかい？・・・ひとり言(>_<)

「ＣＡＴＶ・インターネット工事」：アベ冷熱技研

お昼から「愛媛ＣＡＴＶ協力会」に参加してきました。

１１月から、またまた新サービスが開始されるのでその説明がありました。
設置工事に携わる者として、サービス体制や使用機器が変わるのは、ハッキリ言って大変です。。。

でも世の中、「デジタル化」でどんどん変わっています。
お客様に最新のデジタル機器で、より使いやすいサービスをご提供できるよう、自分たち工事店も努力を惜しまず頑張ります(^_^)v

「トリプルサプライズキャンペーン」ただいま開催中です！
この機会に、デジタル生活はじめてみませんか？

クリックすると詳細がご覧いただけます↓

「愛媛ＣＡＴＶ協力会」へ参加してきました。

またまたキャンペーンが始まります！
その名も「トリプルサプライズキャンペーン」（2007年9月〜2007年12月末まで）


・・・３つのサプライズ？

１．前回と同じく、契約料・引込工事料が無料！屋内工事料のみで加入できます！

２．8月17日に、このBlogでも紹介しましたが、イーネットが「光ハイブリッド」として生まれ変わり、１２０Ｍｂｐｓという高速インターネットサービスが開始されます。

３．そして目玉がコレ↓


「ＳＴＢを通しての録画が難しい〜」と嘆いていたお客様に朗報です。
ＨＤＤ内臓ＳＴＢが導入されます！

HDD内臓CATVデジタルセットトップボックス：松下電器

現在の「レギュラーコース」と「エントリーコース」に加え、このＨＤＤ内臓ＳＴＢを使用する「らく録レギュラーコース」が新しく追加されます。

当社では、「愛媛ＣＡＴＶ契約代行」を行っています。
ご自宅にお伺いして現地調査の上、お客様のお宅に最適なプランの選定及び工事方法をご提案・お見積りいたします。
また工事については、「愛媛ＣＡＴＶ映像サービス工事認定店」で、「愛媛ＣＡＴＶ光通信サービス工事認定者」が施工いたしますので、お気軽にご相談ください。


「録画機能付きデジタルチューナーによる映像サービス開始について」:
愛媛CATV（報道資料・PDF）

愛媛ＣＡＴＶの「イーネット」サービスをご利用中のみなさんに朗報です！


２００７年１０月から、「光ハイブリッド１２０」のインターネットサービスが開始されます。
１２０・・・そう、下り最高速度１２０Ｍｂｐｓなんです！

そしてナント、現在の１０Ｍｂｐｓサービスも「光ハイブリッド２０」となり、現行料金据え置きで、下り最高速度２０Ｍｂｐｓに増速されます。

「１０月よりイーネット増速（PDF）」：愛媛ＣＡＴＶ

光ハイブリッド方式とは、主要幹線に大容量・高品質の情報を送信できる光ファイバーを使用し、末端回線にはテレビ配線などに使用する同軸ケーブルをする、ＣＡＴＶ独自のシステムです。
このシステムを安定したサービスとして確立するには、機器だけでなく、それらに携わる業者さんの施工技術にも掛かっていますね。
愛媛ＣＡＴＶでは定期的に業者さんを集めて、講習会や認定試験を行っているので、優秀な施工業者さんが揃っています。
だから国内で見渡しても、トップクラスのサービスが提供できる訳です。


ところでみなさん、「ｉ‐フィルター」使っていますか？
「ｉ‐フィルター」：愛媛ＣＡＴＶ


最近では、小学生でもインターネットを利用しています。
うちの息子も、「ガンダム」や「カブトムシ」などを検索してます(^_^;)
検索結果の中には、親として見せたくないホームページとかありますよね。
そんなとき、この「ｉ‐フィルター」をパソコンにインストールしておけば、有害サイトへのアクセスをブロックしてくれるんです。
簡単な設定から、細かい設定までできるので、非常に使いやすいです。

「日本ＰＴＡ全国協議会推奨製品」でもあるこのソフト。
ナント、愛媛ＣＡＴＶのイーネットご利用中の方は「無料」でダウンロードできるんですよ。
「インターネット接続サービス安全・安心マーク」を取得した愛媛ＣＡＴＶならではのサービスですね。

当社では、「愛媛ＣＡＴＶ契約代行」を行っています。
ご自宅にお伺いして現地調査の上、お客様のお宅に最適なプランの選定及び工事方法をご提案・お見積りいたします。
また工事については、「愛媛ＣＡＴＶ映像サービス工事認定店」で、「愛媛ＣＡＴＶ光通信サービス工事認定者」が施工いたしますので、お気軽にご相談ください。